Politica sulla riservatezza

La presente informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i vostri dati personali quando utilizzate i nostri servizi, inclusi il sito web, le applicazioni e i servizi di vendita di mobili.

1. Ambito di applicazione

Questa informativa si applica a tutti coloro che visitano il nostro sito, utilizzano le nostre app o effettuano acquisti presso di noi. Include le informazioni che ci fornite direttamente, ad esempio quando fate un acquisto, vi registrate, partecipate a sondaggi o contattate il servizio clienti, nonché i dati raccolti tramite strumenti tecnologici come i cookie.

2. Raccolta delle informazioni e utilizzo dei cookie

2.1 Quali informazioni raccogliamo

Possiamo raccogliere i dati personali che scegliete di fornirci, come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e informazioni di pagamento. Raccogliamo inoltre dati relativi alla vostra navigazione sul sito, come le pagine visitate, i prodotti visualizzati e il tempo trascorso sul sito.

2.2 Come utilizziamo i cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per rendere la vostra esperienza sul nostro sito più semplice e personalizzata. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul vostro dispositivo quando visitate il sito.

Cookie necessari:
Servono al funzionamento del sito, ad esempio per aggiungere prodotti al carrello o completare un ordine.

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Ci aiutano a capire come gli utenti utilizzano il sito, così da migliorarne funzionalità e prestazioni.

Cookie di marketing:
Utilizzati per mostrarvi contenuti pubblicitari in linea con i vostri interessi. Potete disattivarli in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.

3. Come utilizziamo e condividiamo le informazioni

3.1 Utilizzo delle informazioni

I dati raccolti vengono utilizzati per:

gestire e spedire i vostri ordini;

inviarvi aggiornamenti, promozioni e offerte;

migliorare il sito, i prodotti e i servizi;

rispondere alle vostre domande e richieste;

prevenire frodi e attività illegali.

3.2 Condivisione delle informazioni

Non vendiamo i vostri dati personali né li condividiamo con terzi, salvo nei seguenti casi:

fornitori di servizi di spedizione e logistica;

fornitori di servizi tecnici e di marketing, nel rispetto delle nostre regole sulla privacy;

quando richiesto dalla legge, ad esempio da autorità competenti.

4. Conservazione dei dati e gestione dei cookie

4.1 Conservazione dei dati

Conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti. Successivamente, i dati vengono eliminati in modo sicuro, nel rispetto della normativa applicabile.

4.2 Gestione dei cookie

Potete scegliere di bloccare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del vostro browser. Tenete presente che questa scelta potrebbe limitare alcune funzionalità del sito. Continuando a utilizzare il sito, accettate l’uso dei cookie.

5. I vostri diritti

Avete il diritto di:

accedere ai vostri dati personali;

correggere informazioni inesatte o incomplete;

richiedere la cancellazione dei dati, nei limiti consentiti dalla legge;

opporvi all’utilizzo dei dati per finalità di marketing o analisi;

revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, potete contattare il nostro team privacy via e-mail. Vi risponderemo entro i termini previsti dalla normativa.

6. Base giuridica e conformità

Trattiamo i vostri dati personali sulla base di:

il vostro consenso;

la necessità di eseguire un contratto o fornire i nostri servizi;

obblighi di legge;

i nostri legittimi interessi, come il miglioramento dei servizi e la prevenzione delle frodi.

Rispettiamo la normativa sulla protezione dei dati e il GDPR. Raccogliamo solo le informazioni necessarie e le proteggiamo tramite misure di sicurezza come la crittografia e il controllo degli accessi. Salvo quanto richiesto dalla legge, non condividiamo i vostri dati con terzi senza il vostro consenso.

7. Contatti

Telefono: +65 (860) 83512

E-mail: info@statelivo.com

Indirizzo: APT BLK 501 HOUGANG AVENUE 8 #09-648, SINGAPORE 530501

Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)